ProAct 2.0

Un contrato de servicio para una mayor rentabilidad y tranquilidad

Un contrato de servicio ProAct 2.0 simplifica el trabajo al propietario de una máquina forestal, al tiempo que le transmite seguridad y aumenta su rentabilidad. Usted obtiene una máquina confiable, con pleno control de su condición y economía, todo por un bajo costo fijo basado en las horas motor.

ProAct 2.0 le ofrece una solución integral para el mantenimiento y los repuestos, con inspecciones planificadas y medidas de servicio proactivas en los momentos adecuados para evitar tiempos de inactividad no programados, siguiendo un horario adaptado a usted y a su negocio. De esa manera, usted puede concentrarse en el aprovechamiento forestal mientras nosotros cuidamos de su máquina, asegurándose de que esté lista para rendir al máximo.

Para garantizar que dispone de una máquina optimizada para una productividad alta y confiable, ProAct 2.0 se compone de cuatro componentes importantes, que abarcan: inspecciones sencillas, mantenimiento proactivo, capacitación personalizada y seguimientos periódicos.

The different parts of ProAct 2.0

Inspección

Como requisito previo para un servicio proactivo, se llevan a cabo inspecciones planificadas adaptadas a su máquina en particular. De esa manera, es posible predecir necesidades de mantenimiento, minimizar los tiempos de inactividad y maximizar el tiempo activo de producción.

Servicio proactivo

El mantenimiento programado y planificado reduce eficazmente las pérdidas de producción. Para aumentar aún más el tiempo de actividad de su máquina, en cada servicio técnico incluimos, además de los puntos de mantenimiento recomendados por la fábrica, una serie de puntos de mantenimiento proactivo. Asimismo, usted tiene acceso a un stock de campo personalizado, con una selección de componentes y consumibles esenciales para la operación.

Seguimiento

ProAct 2.0 le da acceso a MaxiFleet, una herramienta que le permite aprovechar los datos de la máquina relativos a la producción y el tiempo de funcionamiento. Además, cada mes recibirá un resumen de sus costos de mantenimiento, repuestos y consumibles.

Capacitación

Ofrecemos cursos de capacitación adaptados a sus necesidades y circunstancias particulares. De esa manera, podrá aprovechar al máximo las funciones y capacidad de su máquina. Como elementos importantes de la capacitación se incluye el uso de simuladores y de datos de producción generados por MaxiFleet.

Profitable benefits

Vigile el funcionamiento de su máquina

ProAct 2.0 le da acceso a MaxiFleet Service, donde puede manejar fácilmente toda la información sobre su máquina. Usted obtiene así una visión general completa del estado de su máquina durante toda su vida útil. Esto incluye, por ejemplo:

- Documentación relativa a su máquina, como informes de inspección
- Visión general del stock de campo
- Función para solicitar repuestos y consumibles
- Previsión de las necesidades de mantenimiento futuras
- Seguimientos económicos de su máquina
- Información de la producción y de la máquina

Todo esto, para que pueda planificar y operar fácilmente su negocio.

Repuestos al alcance de la mano

El acceso a un stock de campo bien planificado cerca de su máquina proporciona acceso inmediato a los repuestos y consumibles adecuados. El contenido de su stock de campo individual se adapta y optimiza en función de nuestro conocimiento de su modelo de máquina y su consumo real de repuestos y consumibles.

Puede solicitar fácilmente el reabastecimiento de repuestos para su stock de campo con unos pocos clics en MaxiFleet Service. Para garantizar que tanto el propietario como el operario se mantengan informados sobre las medidas relacionadas con la máquina, la información sobre pedidos y entregas se envía por correo electrónico o mensaje de texto.

Costos predecibles

ProAct 2.0 se ofrece a un precio fijo por hora motor, lo que le permite calcular fácilmente el costo total durante la vida útil de la máquina.

Además, usted recibe mensualmente un informe sencillo que detalla los costos de su servicio y un resumen de sus gastos de repuestos y consumibles.

Puede suscribirse a ProAct para máquinas nuevas y usadas, pero en este último caso se requiere un chequeo de estado de la máquina antes de firmar el contrato.

Mejoras continuas

Con ProAct 2.0, usted siempre tiene acceso a las últimas actualizaciones, funciones y mejoras.

- Los puntos de mantenimiento realizados durante las inspecciones y el servicio se perfeccionan y optimizan continuamente para garantizar que usted se beneficie lo más posible en cada ocasión.

- Para que su stock de campo tenga un contenido óptimo en base a su modelo de máquina y cabezal, dicho contenido se modifica con regularidad.

- Siempre tiene acceso a las últimas actualizaciones en MaxiFleet y MaxiFleet Service para poder obtener la mayor cantidad posible sobre su máquina.

El concepto de mantenimiento proactivo ProAct 2.0 de Komatsu Forest

Mayor tranquilidad

Con ProAct 2.0, está siempre en buenas manos. Basándonos en nuestro conocimiento experto y en la amplia experiencia en nuestras máquinas, hemos desarrollado un plan de mantenimiento que optimiza el tiempo de funcionamiento productivo de su máquina. Todo el servicio y mantenimiento es realizado por expertos autorizados de Komatsu Forest que conocen su máquina por dentro y por fuera.

Además, nos aseguramos de preservar el nivel de calidad de Komatsu utilizando exclusivamente repuestos y consumibles originales de nuestra gama ProSelect. Productos diseñados y probados para ser utilizados con su máquina en particular, para maximizar su vida útil y productividad.

Más información sobre nuestra gama ProSelect

Menos paradas: más tiempo productivo

Intervalos de servicio prolongados

A todas las máquinas ProAct 2.0 se les ofrece un intervalo de servicio prolongado de 750 horas, lo que significa menores costos de mantenimiento y más tiempo productivo.

Para garantizar la máxima productividad, ofrecemos un amplio mantenimiento con intervalos de inspección y mantenimiento minuciosamente calculados. Las inspecciones planificadas estratégicamente y el servicio proactivo son realizados en el momento justo por personal autorizado de Komatsu. Además, solo se utilizan piezas originales de alta calidad que son adaptadas y probadas en nuestras máquinas.

Todo esto está incluido en ProAct 2.0 por un precio fijo/hora motor:

Visitas de técnicos para inspección y mantenimiento de acuerdo con el plan de servicio actual de Komatsu Forest
Gastos de kilometraje incluidos para las visitas de inspección y mantenimiento
Licencia MaxiFleet Advanced con el módulo MaxiFleet Service
Mantenimiento de máquina nueva después de 250 horas
Garantía de fábrica durante 2500 horas
Inspección del sistema de extinción de incendios DAFO
Aceites de mantenimiento y juegos de filtros originales de Komatsu

Análisis de muestras del aceite hidráulico
Reemplazo del teclado
Posibilidad de un stock de campo de fácil acceso con una propuesta del contenido recomendado
10 % de descuento en la primera compra de repuestos recomendados para el stock de campo
Seguimiento financiero mensual
Informe mensual del rendimiento y la productividad de la máquina

El contenido varía según el mercado y se actualiza y optimiza continuamente.

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